Preguntas Frecuentes

Con Cursalab puedes asignar cursos de inducción, operación diaria y seguridad según el tipo de tienda, cargo o área funcional. La plataforma permite medir el progreso en tiempo real, generar reportes automatizados y facilitar auditorías internas, mejorando la trazabilidad y el cumplimiento normativo.

No. Cursalab ha sido diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, sin necesidad de conocimientos técnicos previos. Su interfaz permite que administradores y usuarios finales configuren y gestionen la plataforma de forma sencilla, enfocándose en lo importante: el aprendizaje y la operación diaria.

Sí. Cursalab incorpora Inteligencia Artificial para crear evaluaciones automáticas, lo que te permite ahorrar hasta un 30% de tiempo en la elaboración de tu plan de capacitación. Puedes integrar tus propios contenidos, y la plataforma se encarga de generar preguntas personalizadas, simplificando el proceso y mejorando la efectividad del aprendizaje.

Cursalab ofrece soporte técnico integral, incluyendo:

• Formación continua para administradores en el uso de la plataforma.

• Asistencia personalizada en la gestión de procesos de capacitación.

• Resolución eficiente de tickets para usuarios finales.

Nuestro equipo está enfocado en garantizar una experiencia fluida y acompañada en cada etapa del uso de la plataforma.

Sí. Cursalab está disponible en smartphones y tablets mediante una aplicación móvil optimizada que garantiza acceso total a la plataforma. Además, puedes usar la app incluso sin conexión a internet, permitiendo que tus colaboradores aprendan desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Sí, Cursalab permite integraciones con ERPs, CRMs y sistemas de Recursos Humanos mediante API, facilitando la gestión de usuarios y reportes.

Puedes agendar una demostración gratuita de Cursalab directamente desde nuestro sitio web. Solo tienes que elegir la fecha y hora que más te convenga en el siguiente enlace:

👉 Agendar demostración

También puedes contactarnos directamente si prefieres coordinarla por otro medio. Estaremos encantados de ayudarte a conocer cómo funciona la plataforma.

Sí, Cursalab ofrece reportes avanzados que miden asistencia, progreso, evaluaciones, retroalimentación y desempeño operativo por sede, área o cargo.

Una LMS (Learning Management System) es una plataforma de gestión del aprendizaje que permite a las organizaciones cargar, distribuir y gestionar programas de capacitación online. Facilita el acceso flexible a contenidos, permitiendo que los colaboradores aprendan en cualquier momento y desde cualquier lugar.

La ventaja de Cursalab como LMS radica en su herramienta interactiva de analítica de aprendizaje, que ofrece informes detallados sobre el progreso, desempeño y resultados de capacitación, ayudando a optimizar la toma de decisiones.

Learning Analytics es el proceso de recopilar, analizar e interpretar datos sobre el aprendizaje de los colaboradores para mejorar la efectividad de los programas de capacitación.

En Cursalab, aplicamos herramientas avanzadas de Business Intelligence que permiten obtener insights valiosos sobre el impacto real de la capacitación virtual en el desempeño y crecimiento organizacional.

Sí. El tablero de métricas de Cursalab es totalmente personalizable para adaptarse a los objetivos estratégicos de tu organización. Puedes configurar KPIs, OKRs y métricas clave según tus necesidades, obteniendo una visión integral del rendimiento y facilitando la toma de decisiones basada en datos.

Sí. Con Cursalab puedes monitorear en tiempo real el progreso individual de cada colaborador en los cursos asignados. La plataforma ofrece reportes detallados y herramientas de seguimiento avanzadas que garantizan una gestión eficaz del aprendizaje y del desempeño.

Sí. Cursalab permite integrar videos, audios, imágenes y otros recursos multimedia en los cursos para enriquecer la experiencia de aprendizaje. Además, puedes crear evaluaciones personalizadas a partir de estos contenidos usando Inteligencia Artificial, lo que facilita la medición del conocimiento de forma dinámica y automatizada.

Actualmente, nuestra plataforma ofrece una diversidad de tipos de evaluación, incluyendo opción múltiple, respuesta única y preguntas de emparejamiento, para adaptarse a diferentes estilos de aprendizaje.

La gamificación es la aplicación de dinámicas y mecánicas de juego (como puntos, niveles, logros o desafíos) en entornos no lúdicos, como la capacitación empresarial o la inducción de personal. Su objetivo es aumentar la motivación y retención del conocimiento a través de experiencias interactivas y atractivas.

En Cursalab, la gamificación se integra en módulos como inducción y aprendizaje continuo, generando mayor compromiso desde el primer día.

Cursalab ofrece un módulo especializado para la inducción de nuevos colaboradores, que incluye herramientas para diseñar, personalizar y segmentar procesos de onboarding según el rol, la tienda o el área. Además, incorpora gamificación, contenidos multimedia, evaluaciones automáticas y seguimiento en tiempo real, creando una experiencia interactiva, eficiente y adaptada a cada perfil.

Sí. El módulo de inducción de Cursalab está totalmente gamificado para ofrecer una experiencia de aprendizaje interactiva y atractiva desde el primer día. Utiliza mecánicas como mapa de ruta de inducción, monedas acumulables, niveles y más para aumentar el compromiso de los nuevos colaboradores y mejorar la retención de información clave durante su incorporación.

En Cursalab puedes gestionar y ofrecer beneficios personalizados para tus colaboradores, como descuentos exclusivos, recompensas por desempeño y acceso a actividades formativas. Estos beneficios pueden presentarse en distintos formatos: sesiones presenciales, virtuales, híbridas, o como descuentos ilimitados que enriquecen la experiencia de aprendizaje y motivación.

Sí, la plataforma está equipada con la funcionalidad de descargar reportes de seguimiento detallados, los cuales te proporcionarán información sobre la utilización de los descuentos, incluyendo la cantidad de veces que se han aplicado, los colaboradores que los han usado y otros datos relevantes.

Gracias a nuestra plataforma, podrás asegurar que tus colaboradores estén siempre informados mediante notificaciones push y correos electrónicos personalizados, manteniendo un flujo de comunicación constante y eficiente.

CheckOps es el módulo especializado en control operativo de la plataforma Cursalab.
Permite realizar checklists digitales, auditorías, inspecciones y evaluaciones de cumplimiento, facilitando el control de procesos en tiendas, restaurantes, franquicias, oficinas y operaciones en campo.

Gracias a su integración con inteligencia artificial, CheckOps ayuda a garantizar que cada tarea se realice correctamente, detecta desviaciones a tiempo y mantiene al equipo siempre alineado y capacitado.

CheckOps mejora el control operativo de tu empresa al ofrecer herramientas digitales que permiten estandarizar auditorías, verificar la calidad en tiempo real y automatizar reportes.
Con esta solución, puedes:

• Realizar checklists digitales personalizados por sede o zona

• Evidenciar hallazgos con fotos geolocalizadas y comentarios

• Obtener informes automáticos que identifican desviaciones y tendencias

• Asegurar el cumplimiento de estándares operativos en cada visita

Todo esto desde una plataforma intuitiva que centraliza la información y facilita la toma de decisiones basadas en datos.

Sí, CheckOps está 100 % optimizado para dispositivos móviles.
Los auditores pueden realizar auditorías operativas desde su celular, completar checklists digitales, tomar fotos como evidencia, agregar comentarios y enviar los resultados en tiempo real, sin necesidad de usar una computadora.

CheckOps genera una variedad de reportes automáticos que facilitan el análisis y la toma de decisiones operativas.

Entre los principales reportes disponibles están:

• Reportes de cumplimiento operativo

• Rankings de tiendas o sedes por desempeño

• Detección de desviaciones y no conformidades

• Análisis comparativos por periodos, zonas o responsables

• Tendencias y evolución del cumplimiento operativo

Sí, CheckOps se integra fácilmente con plataformas de Recursos Humanos (RRHH), sistemas de Business Intelligence (BI) como Power BI, y también con sistemas ERP. Esto permite consolidar la data operativa en tiempo real.