Farmacias Peruanas
Farmacias Peruanas es el grupo conformado por las dos cadenas de farmacias más importantes del Perú: Inkafarma y Mifarma. En 2018 pudimos implementar oficialmente la “Universidad corporativa Farmacias Peruanas”, plataforma que serviría para el entrenamiento de los más de 20,000 colaboradores de campo y atención al cliente de sus farmacias.
La universidad corporativa Farmacias Peruanas
Como toda gran empresa exitosa, Farmacias Peruanas tenía la necesidad de desarrollar las habilidades técnicas en su personal de botica a nivel nacional como si se tratara de una extensión de programa universitario.Para ellos era importante contar con rutas predeterminadas de aprendizaje para sus colaboradores y sobre todo, con una plataforma flexible que se adapte a su forma de trabajar.
¿Qué logramos juntos?
Gracias a la implementación de su universidad corporativa, se lograron dos logros principales: llegar de manera rápida y eficiente a todos los colaboradores con las capacitaciones y lograr mostrar el impacto de las capacitaciones con data real obtenida gracias a la funcionalidad de Learning Analytics de Cursalab. Además, por primera vez era posible saber si los cursos y entrenamientos realmente eran aprovechados por los colaboradores.
Cambiando el aprendizaje
La plataforma facilitó la tarea de gestionar el aprendizaje de los más de 20,000 colaboradores de botica pertenecientes a Farmacias Peruanas y sobre todo, brindó una forma en como el impacto de las capacitaciones pudiera medirse fácilmente.
Logros obtenidos:
+20,000
usuarios activos
+9,000
temas subidos
87.2%
de satisfacción entre los usuarios
90%
de penetración en usuarios objetivos
Ellos te cuentan su experiencia
Luciana Borges Gerente de Desarrollo Organizacional , Farmacias Peruanas
"El año 2020 particularmente a raíz de la pandemia, ha sido bastante retador y nos hemos tenido que transformar al aprendizaje digital de una manera que jamás me hubiera imaginado. La solución digital que nos presentó y que trabajamos con Cursalab fue maravillosa para nosotros".