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5 habilidades blandas en las que debes capacitar a tu equipo de Tecnología

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18 Ene
Lectura 8 min
Karel van Oordt

Full Stack Developer

18 Ene
Lectura 8 min

La ola de la transformación digital no tiene fecha de expiración, pues la actual pandemia de la COVID-19 ha acelerado — y obligado — a ciertos negocios a tener que adoptar medidas que faciliten el trabajo de forma remota y también en mejorar el conocimiento de sus empleados mediante plataformas de capacitación virtual. Así afrontamos esta nueva normalidad, motivos por los que se ha replanteado la importancia de los departamentos de T.I (Tecnologías de la Información).

Las constantes apariciones de nuevas tecnologías, cambios en las tendencias de nuevos lenguajes de programación y la simplificación de procesos de desarrollo de software y arquitectura de la información han convertido a los profesionales de T.I. en recursos vitales para las organizaciones. Sin embargo, y pese a contar con todos estos skills técnicos, la ausencia de habilidades blandas en un equipo, puede ocasionar que aquel ambicioso proyecto se derrumbe por completo y que, quizás nunca vea la luz.

Por ello en este artículo para Cursalab, sistema de LMS para empresas, mencionaré líneas abajo 5 habilidades blandas en las cuales deberías centrar tus esfuerzos de capacitación para que tu equipo de T.I logre potenciar su trabajo y a la organización.

Humildad

Esta virtud es una habilidad blanda importante que no sólo debe aplicar para este departamento, pues es una cualidad que todo individuo debe poseer. Sin embargo, debido a la complejidad de las labores de un Ingeniero de Sistemas, Desarrollador, Programador, etc, muchas veces son vistos como sujetos excepcionales con habilidades que ninguno no vinculado al rubro puede entender.

Visto sin el enfoque adecuado, este fenómeno puede desarrollar un Complejo de Dios o convertirte en un “Patán de T.I”, pues dejamos de considerar la importancia del trabajo del otro dentro de la organización. Al fin y al cabo, todos somos piezas del mismo engranaje.

Trabajo en Equipo

Son muchas las empresas que consideran el home office como la nueva normalidad. La adopción de este nuevo modelo de trabajo ha puesto énfasis en la manera en que las organizaciones pueden cohesionar a sus equipos, incluso a cientos de kilómetros de distancia.

Estrategias como el Pair Programming (Programación en grupo) son utilizadas a nivel mundial por miles de startups para poder nutrir a sus equipos de feedback en tiempo real, pues en el mundo del código, siempre es mejor un par de ojos adicionales.

 

 

La utilización de canales de comunicación como Slack o incluso el uso de herramientas de productividad y planificación como Trello, Clickup y Notion, pueden ayudar a nuestros equipos a organizar nuestras tareas y proyectos y capacitaciones, aplicando metodologías ágiles para el desarrollo de los mismos.

Transparencia

Por el mismo motivo que el trabajo remoto acarrea un sinnúmero de ventajas y nuevas posibilidades, también surgen nuevos desafíos. En muchas empresas — sobretodo las que se encuentran dando sus primeros pasos — las áreas de T.I suelen ser relativamente pequeñas, por lo que para los profesionales de Programación y Desarrollo de Software, el trabajo se vuelve un poco solitario, y puede ocasionar una falta de rendición de cuentas. 

Para ello el profesional debe cultivar en él la virtud de la honestidad y la transparencia: Ante los tiempos de entrega, bloqueos o dificultades que pueda estar experimentando durante el proceso de desarrollo e implementación de cualquier producto/funcionalidad.

Ser proactivo en cuanto a comunicar cualquier tipo de retraso, o bloqueo, puede incrementar la confianza en el equipo y también replantear tiempos de entrega irreales en un próximo proyecto.

Growth Mindset o Mentalidad de Crecimiento

Esta importante habilidad blanda es la base de la constante innovación de la que somos testigos hoy. Consiste en interiorizar la idea de que el ser humano (sus habilidades tanto técnicas y blandas) pueden mejorar.

Su contraparte: la mentalidad fija (o Fixed Mindset) consiste en evitar desafíos, rendirse rápidamente cuando se presenta un obstáculo y ve el esfuerzo como un trabajo innecesario y de frutos inexistentes. Definitivamente las personas que adoptan este pensamiento ignoran las críticas constructivas y los consejos enriquecedores. 

En cambio, quienes adoptan el Growth Mindset en sus vidas tienden a ver cada desafío como una nueva oportunidad de crecimiento y de potenciar todas sus habilidades. Por ello es importante mantener al equipo de tecnología capacitado, gracias a los nuevos avances, hoy tenemos LMS que permiten gestionar la capacitación virtual del equipo.

También te puede interesar: ¿Qué es una plataforma de capacitación virtual?

Nunca dejar de ser alumno

Puedes haber acabado tu carrera universitaria, un diploma, una maestría y hasta un doctorado, pero nunca -sobretodo en la industria tecnológica- se alcanza la sabiduría absoluta. Si algo nos ha demostrado el último par de años es que el mundo se encuentra en constante cambio, y en un abrir y cerrar de ojos puede derrumbar (y catapultar) negocios, de acuerdo a cómo afrontamos estas fluctuaciones. 

Los departamentos de capacitación se han convertido en un pilar sustancial para poder afrontar estos nuevos retos. Con esto, se ha migrado del aprendizaje presencial a plataformas de capacitación virtual por medio de LMS.

Nunca dejar de ser alumno significa buscar constantemente nuevos conocimientos, ya sean lenguajes de programación, las últimas actualizaciones de los frameworks más utilizados, herramientas de productividad, mejores prácticas en Recursos Humanos, en Ventas y mucho más.

Esto se aplica no sólo en tu horario laboral, o mientras te encuentras con tus compañeros de trabajo. Sino también cuando entablas una conversación con alguien que no conoces. Debes ser capaz de permanecer abierto a aprender nuevos conocimientos y aplicar lo mejor de cada aprendizaje en el ámbito en el que te desempeñas.

Bonus tip

Practica actividades diarias que ejerciten tu creatividad. Dibuja, escucha música nueva, lee ficción, escribe en un diario, medita. Esto creará espacios saludables en tu rutina que te ayudarán a evitar fatiga y el tan temido burnout.

Como ves, existen diversas posibilidades para mejorar las habilidades blandas de tu personal. Con esto su actitud frente a la empresa podrá mejorar y el clima laboral será mucho mejor.

En Cursalab, ofrecemos una posibilidad de integración con el equipo por medio de plataformas de capacitación virtual. Si estás interesado en mejorar el potencial de tu equipo, contáctanos o agenda tu demo.

 

Karel van Oordt

Full Stack Developer / Media / Self Development

 

Cursalab es un LMS para empresas enfocado en el desarrollo del personal. Esta plataforma ofrece una solución 360° en la capacitación del personal de tu empresa.

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