En la actualidad, la tecnología digital ha dado lugar a un cambio significativo en la forma en que las personas pueden aprender y adquirir nuevas habilidades.
Desde estudiantes hasta ejecutivos, la educación en línea, o e-learning, ha empoderado a todos para aprender en cualquier momento y lugar. Pero el e-learning no se trata solo de comodidad; ofrece una amplia gama de beneficios y oportunidades para las empresas.
En este artículo de Cursalab, plataforma de organización laboral y LMS, te explicaremos el concepto de e-learning comercial y por qué debería ser una parte esencial de cualquier estrategia empresarial.
¿Qué es el e-learning comercial?
El e-learning comercial se refiere al aprendizaje en línea diseñado para ayudar a los colaboradores a desarrollar las habilidades necesarias para satisfacer las demandas de las empresas.
Es una modalidad de educación que utiliza la tecnología digital para brindar capacitación al personal y colaboradores. Por lo general, esta formación es gestionada por el equipo de aprendizaje y desarrollo de la organización.
Aunque el e-learning comercial se asemeja al e-learning educativo en cuanto a la plataforma digital, existen algunas diferencias clave:
Contenido
Mientras que la educación se centra en la transferencia de conocimientos teóricos generales y establecidos, la formación comercial se enfoca en proporcionar conocimientos y habilidades específicas necesarias para el funcionamiento de una organización.
Duración
La formación comercial a menudo se realiza en un período más corto y se adapta a la apretada agenda del personal, a diferencia de los cursos educativos que pueden extenderse durante más tiempo.
Medición
La educación tradicional utiliza exámenes para evaluar el éxito del aprendizaje.
Por otro lado, el éxito de las iniciativas de aprendizaje empresarial se evalúa comúnmente midiendo su impacto en los indicadores clave de rendimiento (KPI), lo que permite calcular el retorno de la inversión (ROI) del e-learning comercial.
Ventajas del e-learning comercial
El e-learning comercial ofrece una serie de ventajas que lo convierten en una herramienta esencial para la formación en el ámbito empresarial.
Aquí te presentamos ocho beneficios clave de esta modalidad de aprendizaje:
Receptivo
El e-learning permite crear y actualizar rápidamente los programas de capacitación en línea. Esto significa que las organizaciones pueden responder de manera ágil a las brechas de habilidades emergentes y a las nuevas necesidades de desarrollo.
Rentable
Los cursos en línea son una alternativa rentable a la formación en aula y a la tutoría presencial. Esto permite utilizar métodos de aprendizaje que tengan un impacto más significativo.
Conveniente
El e-learning permite al personal completar su formación a su propio ritmo, en cualquier lugar y en cualquier momento, utilizando diversos dispositivos.
Eficiente
El e-learning es más rápido y se adapta mejor a las agendas ocupadas de los colaboradores, lo que reduce el tiempo que pasan fuera de sus tareas diarias para la formación.
Relevante
Puede ofrecer una amplia gama de formación en línea y diferentes rutas basadas en el conocimiento y la confianza de los colaboradores, lo que crea una experiencia de aprendizaje personalizada.
Consistente
Los cursos en línea se pueden implementar en todas las ubicaciones, sectores y departamentos para garantizar que se desarrollen habilidades y conocimientos consistentes a escala global.
Rastreado
El e-learning comercial, al ser accesible a través de sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), proporciona un seguimiento de auditoría. Esto es esencial para demostrar el cumplimiento de las regulaciones y evaluar el progreso del aprendizaje.
Mejora Continua
El feedback, los datos y los análisis disponibles de los cursos en línea permiten una mejora continua en la oferta de formación.
Enfoques del elearning comercial
El éxito del elearning comercial depende en gran medida del contenido del curso. Aquí presentamos tres ejemplos de enfoques efectivos en el e-learning comercial:
Módulos cortos y estructurados para la formación de procesos
Cuando los colaboradores están aprendiendo nuevos procesos, es esencial que comprendan tanto la teoría como la aplicación práctica.
Los módulos cortos y estructurados descomponen procedimientos complejos en pasos manejables, explicando tanto el «por qué» como el «cómo».
Escenarios de ramificación para habilidades interpersonales
Los escenarios de ramificación sumergen a los estudiantes en historias donde toman decisiones que afectan el resultado.
Esto permite a los usuarios aprender experimentando las consecuencias de sus elecciones, lo que a menudo es más efectivo que recibir información pasivamente.
Microaprendizaje para mejorar el rendimiento
El microaprendizaje se centra en ofrecer contenido de fácil digestión que se adapte a las agendas ocupadas de los colaboradores. Proporciona una estructura para la formación que garantiza un impacto real.
Potenciando la formación empresarial
En un entorno comercial donde tanto las empresas como los colaboradores están adoptando formas de trabajo híbridas y flexibles, el e-learning comercial se ha vuelto indispensable.
Ofrece beneficios significativos, desde el ahorro de costos hasta la mejora continua.
Sin embargo, es fundamental recordar que no existe un enfoque único para el aprendizaje comercial en línea; cada parte del programa de capacitación debe diseñarse considerando los objetivos y la audiencia específica.
Para aprovechar al máximo el e-learning comercial, es esencial elegir las herramientas adecuadas para la creación de contenido.
Con una variedad de enfoques y soluciones de aprendizaje disponibles, las organizaciones pueden personalizar su enfoque para lograr un impacto real en su negocio.
Si estás interesado en explorar más a fondo el mundo del e-learning comercial, no dudes en consultarnos y descubrir cómo podemos hacer la diferencia en tu empresa en esta era digital.
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